스마트폰 번역 앱 서비스 사례
Performance is Usable
 
ABOUT PROJECT

카메라로 외국어를 찍으면 바로 번역이 되는 스마트폰

문자 자체를 입력하기 어려운 외국어 메뉴나 간판들을 번역 할 때 활용 가능합니다. 

과연 사용자들은 모바일 카메라 문자인식 기술 기반의 IGA(Information Gate App.)  서비스에 대해서 어떻게 생각하고 있었을까요? 

KEY QUESTION 1

탐색 활동 전반에 대한 사용자 Insight 무엇인가?

KEY QUESTION 2

IGA서비스에 대한 사용자 반응과 평가는 어떠한가?

KEY QUESTION 3

IGA 서비스에 대한 개선 방향은 무엇인가?

 

 

 

FINAL THOUGHTS

 

유저들은 대부분 번역 시간이 오래 걸리는 과정에서 이 기능이 지금 정상적으로 동작하는지에 대하여 심리적인 불안함을 느끼고 있습니다. 
이처럼, 패키지 SWMass Market 을 대상으로 하므로 User가 처한 Context 에 따라 만족 여부가 다릅니다.