2015-02-20
JaSST (Japan Symposium on Software Testing in Tokyo) 2015
SI를 넘어 User Test 관점에서 바라보는 소프트웨어의 변화
일본 ASTER
 

SUMMARY

  • 일본 ASTER 협회에서 주관한 JaSST (Japan Symposium on Software Testing in Tokyo) 2015에서 박지환 대표이사의 'SI를 넘어 User Test 관점에서 바라보는 소프트웨어의 변화' 주제의 발표가 있었습니다.
  • 한국 대표로는 최초의 발표이며, 한국의 테스팅 기술의 우수성을 알리는 좋은 기회가 되었습니다.
  • 추후로도 지속적인 국제적 활동으로 한국 소프트웨어 품질의 기술교류에 공헌하도록 노력하겠습니다.   

KEY MESSAGE

  • 우리는 사용자 만족을 위해 무엇을 검증하고 있습니까?
  • 기능의 만족?
  • 사용자의 만족?
  • 시장에서의 가치? 

 

 

 

 

 

 

   

 

 

FINAL THOUGHTS 

  • 사용자들은 본인들이 ‘진짜’ 원하는 것을 알지 못합니다.
  • 그렇기 때문에 User Test를 통해 그들의 ‘진짜’ 니즈를 발견해야 합니다.
  • 이 때, 사용자가 처한 Context가 모두 다르기 때문에 이를 고려하여 User Test를 수행하는 것이 중요합니다.
  • 최종적으로는, 명시적 니즈(Explicit Needs), 암묵적 니즈(Tacit Needs)가 아니라 잠재적 니즈(Latent Needs 또는 Unmet Needs)를 발견해야 합니다. ​